장바구니에 상품을 담았습니다.
close
회원로그인
일본어교육 대표브랜드, e!시사일본어에 로그인하신 후 다양한 서비스를 만나보세요.
ID/PASSWORD
회원님의 아이디 또는 비밀번호가
기억나지 않으세요? 아이디/비밀번호 찾기
SISA MEMBERSHIP
시사 통합회원으로 가입하시면
다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 회원가입
주말일본어 - 금요일 21시 ~ 월요일 9시까지 주말 무제한 수강으로 학습효율성 UP, UP, UP e!시사일본어 PRIMIUM 패키지 모음전 - 패키지강좌 구매금액 10% 페이백 포인트 적립, 수강기간 10일 특별연장
HOME학습지원센터FAQ

FAQ

question 강좌/교재/서비스 쿠폰이나 마일리지는 아무 강의에나 사용할 수 있나요?
answer 쿠폰이나 마일리지는 기본적으로  e!시사일본어의 모든 유료 동영상강의 결제시에 사용하실 수 있습니다. 
그러나 시사일본어학원의 오프라인 수강생을 위한 ‘학원강의’는 현재 학원 수강생이 아니면 수강 자체가 불가능하므로 수강신청 및 쿠폰/마일리지 사용 자체가 되지 않습니다. 
많은 양해를 바랍니다.
question 동영상 강의수강 수강 횟수에 제한이 있나요?
answer 수강 유효기간 내에는 수강 횟수에 특별한 제한이 없으므로 원하는 만큼 반복 수강이 가능합니다. 
그러므로 수강 유효기간 내에 가능한 많은 횟수를 학습하셔서 좋은 성과 거두시기 바랍니다.
question 동영상 강의수강 동영상 강의를 어떻게 하면 효율적으로 이용할 수 있나요?
answer 모든 동영상 강의 콘텐츠는 수강 유효기간이 있습니다. 적지 않은 학습자들이 수강 신청을 해 놓고도 학습을 미루다 유효기간이 만료될 무렵에 부랴부랴 학습하는 경향이 있습니다. 
이러한 방식으로는 ‘반복 학습을 통한 충분한 이해’라는 동영상 강의의 장점을 제대로 활용할 수 없습니다. 
그러므로, 학습자 여러분께서는 수강신청 이후 최대한 빠른 시간 내에 정해진 학습 과정을 마치시고, 그 이후 반복 학습을 통해 성과를 극대화하시기 바랍니다.
question 동영상 강의수강 강의 수강신청 이전에 강의를 미리 볼 수는 없나요?
answer 모든 동영상강의 콘텐츠는 맛보기용 샘플 강의를 서비스하고 있습니다. 
샘플 강의는 정식으로 수강신청한 이후 수강하게 되는 강의 내용 가운데 하나를 샘플로 보여드리는 것입니다. 
따라서 선생님의 강의를 미리 확인해 보신 후 수강신청하실 수 있습니다.
question 동영상 강의수강 결제 이전에 내 PC에서 강의가 잘 재생되는지 확인할 수 없나요?
answer 각 과정마다 마련되어 있는 강의소개 페이지에는 1개씩의 샘플 강의가 준비되어 있습니다. 
샘플 강의는 정상적으로 수강신청한 이후 학습하게 되는 콘텐츠와 동일한 것이므로, 샘플 강의가 정상적으로 재생된다면 유료 강의도 정상적으로 보실 수 있습니다.
question 동영상 강의수강 정상적으로 수강신청 결제를 마친 후 학습은 어디에서 하나요?
answer 학습을 원하시는 강의의 수강신청 및 결제를 마치시면 ‘마이페이지’의 ‘학습중인 강의’ 페이지에서 결제한 강의가 보이게 됩니다. 
곳에서 해당 과목의 ‘학습하기’ 버튼을 선택하시면 바로 학습을 시작하실 수 있습니다. 
이 때 수강을 원하시는 진도의 강의(1강, 2강, 3강 등등)를 수강하시면 됩니다.
question 동영상 강의수강 2개 이상 강의를 한 번에 결제했을 경우 시작일을 다르게 정할 수 있나요?
answer 강의별로 시작일을 임의 지정할 수는 없습니다. 한꺼번에 결제한 강의는 시작일이 모두 동일하며 종료일도 동일하게 적용됩니다. 
여러 개의 강의를 순차적으로 학습하고 싶으실 경우, 한꺼번에 결제하지 마시고, 실제 학습할 수 있는 시기에 결제하여 수강하시기 바랍니다.
question 동영상 강의수강 강의를 수강할 수 있는 기간은 얼마나 되나요?
answer 동영상 강의는 일반적으로 한 달 분량이 20강 내외로 구성되지만, 경우에 따라 그보다 많거나 적을 수 있습니다. 
따라서, 수강하고자 하시는 콘텐츠의 강의소개 페이지에서 정확한 정보를 확인하신 후 수강하시기 바랍니다. 
수강 유효기간 도중 학습을 연기하고 싶으실 경우 1회에 한정하여 유효기간을 연기하실 수 있사오니 출장 혹은 시험기간 등 개인의 사정을 참고하셔서 이용하시기 바랍니다.
question 결제관련 강의 수강신청시 결제 방법은 어떤 것들이 있나요?
answer 수강 신청시, 신용카드 결제와 실시간 계좌이체 결제, 무통장 입금 세가지 방법이 가능합니다.
question 결제관련 수강신청 결과를 확인하고 싶은데요?
answer 결제 후 수강신청이 정확히 이뤄졌는지 확인하고 싶으실 경우, 마이페이지에 가시면 현재 수강중인 강의 목록에 결제를 마친 과정이 나타날 것입니다.
해당 강의는 곧바로 수강 시작하실 수 있습니다.
자주하는 질문으로 해결하지 못했다면? 1:1 문제해결 센터를 이용하세요.

1:1 게시판 문의

1:1 게시판에 궁금한 내용을 남겨주시면 확인 후,
빠르게 답변해 드립니다.
inquiry 바로가기

1:1 전화상담

02.555.1028
전화상담을 원하실 경우 친절하게 답변해 드립니다.
월~금 AM09 ~ PM06 (토/일요일 공휴일 휴무) tel
시사중국어학원 시사북스 (주)시사중국어사 One on One 온라인 시사중국어학원 시사중국유학본부 시사출강교육