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HOME학습지원센터FAQ

FAQ

question 동영상 강의수강 기기 등록은 어떻게 하나요?
answer

이용을 원하는 모바일 수강기기(kollus PLAYER [APP 다운로드] 설치 필요)에 ‘등록된 모바일 수강기기가 없는 ID’로 m3.japansisa.com 접속 하신 후, 수강하고자 하는 강의를 다운로드 시도를 하면 해당 ID로 기기가 자동 등록 처리되며 강의 다운로드가 진행 됩니다.  


(이미 다른 기기에 등록이 되어 있는 경우에는 등록 초기화를 하신 후, 등록이용이 가능합니다.) 

question 동영상 강의수강 다운로드 강의의 수강 기간은 어떻게 되나요?
answer

현재 e!시사일본어에서 수강하고 있는 동영상 수강 기간과 동일하게 적용되며

수강 기간이 지났을 경우 다운로드된 동영상은 재생이 되지 않습니다. 

question 동영상 강의수강 모바일 다운로드 서비스란 무엇인가요?
answer

e!시사일본어에서는 수강생분들의 편의를 위해 모바일 다운로드 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

모바일 다운로드는 핸드폰 단말기에 강의 영상을 다운받아 데이터 부담 없이 지하철, 버스 등 와이파이가 없는 곳에서 편하게 수강이 가능합니다. (일반 수강과 마찬가지로 영상 속도 조절, 구간반복 , 이어보기 기능 또한 사용 가능합니다.) 

question 동영상 강의수강 익스플로러 외에 다른 크롬이나 엣지브라우저에서 수강이 가능한가요?
answer

 


e!시사일본어 에서는 수강생분들을 위해 다양한 브라우저의 사용이 가능합니다.
익스플로러,크롬,엣지브라우저,사파리등 다양한 웹브라우저를 지원해 드리고 있습니다.

  

question 동영상 오류 사용자 DNS,IP환경 문제의 경우
answer



 

question 동영상 강의수강 Mac OS에서도 재생이 가능한가요?
answer


 

question 동영상 오류 다운로드 컨텐츠재생시 "이유를 알 수 없는 재생 불가 오류
answer




 

question 동영상 오류 회사 또는 공공 기관인데 설치 또는 재생이 안 되는 경우
answer



 

question 동영상 강의수강 모바일 강의 학습 환경은 어떻게 해야 하나요?
answer

M러닝 강의는 스마트폰에서 인터넷으로 학습하는 강의입니다.


용량이 큰 영상 파일을 스트리밍 형태로 학습하는 형태이기 때문에. 
wi-fi(와이파이)로 학습하시는 것이 즣습니다.

3G로 학습하실 경우 데이타 정액제를 사용하지 않을 경우 

과도한 데이타료가 청구 될 수 있으니, 사용하고 계신 요금제를 확인 하시기 바랍니다.  

question 동영상 강의수강 모바일 강의는 수강 기간이나 수강 횟수가 따로 정해져 있나요?
answer

모바일 강의는 각 강의마다 정해져 있는 수강 기간동안 학습 가능합니다.

학습 기간 동안 스마트폰에서 학습 중인 강의에서 확인하실 수 있으며,
학습 가긴이 끝나면 강의는 자동 종료됩니다.

그러나, 학습 기간 동안 강의 재생 횟수는 제약이 없이 무제한 재생이 가능합니다. 

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