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HOME학습지원센터FAQ

FAQ

question 동영상 강의수강 캡쳐 혹은 녹화 프로그램이 감지 되었다고 동영상이 강제 종료 됩니다.
answer

캡쳐 혹은 녹화 프로그램은 게임바나 윈도우 옵션으로 인해 자동적으로 깔려 있을 경우가 있어

사용자가 따로 프로그램을 다운받지 않으셨더라도 자체적으로 재생될 수 있습니다.

 

하여, 캡쳐 프로그램 감지 시 저희 동영상 수강이 자동으로 정지 되므로

하단에 캡쳐 프로그램 제거 메뉴얼을 숙지 후 시도 부탁드립니다.

-녹화 혹은 캡쳐 프로그램 감지 시 메뉴얼-

 

1. 시작프로그램 중 녹화 또는 캡쳐기능이 포함된 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다.


2. 게임프로그램 내에 탑재된 기능이 캡쳐관련한 기능이 있을 수 있사오니, 
   게임을 오프하신 후 동영상을 다시한번 재생부탁드립니다 ^^

 

3. 윈도우 10 사용

 
 (1) 캡쳐프로그램이 없는 경우

 

    1) 게임바 설정 끄기 ( [참조] : https://gbworld.tistory.com/1334 )

 

    2) 위 설정 이후 반드시 재부팅 후 동영상 확인.

 

 (2) 캡쳐프로그램이 있는 경우


   1) 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 capture 프로그램 확인 후 삭제 > 동영상 재생 확인

 
   2) 이후에도 동일한 경우(chrome 브라우져를 이용하는 경우)

 

        원인 chrome브라우져의 확장프로그램에 capture기능이 있는 경우

 

         ==> 해당의 경우에는 실행되어있는 chrome 브라우져를 종료한 후 internet explorer로 실행.

 

        ( chrome 종료 방법 : [참조] https://connecteddots.tistory.com/64 )

 

        이후 동영상 재생 확인.

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